发布时间:2018-06-12 10:41:02
上周四,老高电商俱乐部第一期一行36位会员来到了被称为“新物种”的快时尚品牌韩都衣舍参访学习,在参访的过程中,每位会员都受益匪浅,感触颇深。
2017年后,韩都衣舍的战略更加成型。从最初的互联网女装品牌单打独斗,到之后和国际大牌、国内传统品牌、网红品牌、初创品牌携手作战,签下规模几十亿的品牌,推出“场内孵化+云孵化”的线上生态运营,这是漫长电商服装史中的一个转变和缩影。
一天一夜的学习,不仅拉近了会员们彼此间的距离,还收获了很多电商管理和经营方面干货。由于会员们的学习心得太多,就不一一分享给大家了(加入老高电商俱乐部,和优秀的人一起学习),以下为小编精选的一些会员留言。
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韩都衣舍学习收获
一、韩都衣舍发展
1.0时代:以韩都衣舍为核心点发展单品牌战略
2.0时代:以韩都衣舍此品牌为基础切入细分类目做多品牌战略
3.0时代:多品牌形成内部生态体系从而演化出孵化平台
4.0时代:将平台各版块互相紧密关联起来形成互动的生态系统
二、小组制的形成根源
1、服装类目的高频次、季节性、多款式的需求造就了必要要有大量的布款要求,这也就形成了如果要做好韩都的内功,必然要讲选品放在核心位置,继而慢慢演化出三人小组制。
2、韩都的大流量入口不断加大,促使在产品端加强客户粘性及转化率,所以形成在内部以产品小组为核心的单品全程运营体系。
三、学习心得收获
1、将原有的正金字塔的臃肿的架构形成扁平式的结构让一线炮火的运营人员能够自主的进行决定;
2、产品的全生命周期:任何爆款产品都有其生命周期,按照第一性原理,他的顶峰点也就是其衰落店,韩都企划根据数据分析规划货品合理结构和数量;
3、将员工培训及企业文化通过拓展管理游戏的形式进行,更符合95后;
4、办公文化中文案比较牛逼,无形之中在影响员工;
5、财务、法务配比1:20,人力、行政、培训配比:1:45,政委配比:1:50,在后端有极强的服务体系;
6、各个部门通过流程进行独立核算,各自形成类似阿米巴的中心,让花钱的部门也变成成本中心;
7、对过亿的项目进行成人礼计划,促使团队内部形成对新的边界领域不断探索。
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韩都衣舍游学笔记
1.深入了解韩都,韩都通过自孵化、合资、合作及生态运营等方式,韩都衣舍电商集团运营品牌达到50个以上;
2. 韩都的小组制借鉴了阿米巴经营模式,被视为阿米巴经营模式的中国化实践标杆。小组制以3人一组的产品组为例,这三个人分别是设计师、页面制作、库存管理员。这三人全权负责某一单品的页面制作、款式设计、尺码以及库存深度的预估等工作;
3.对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。
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韩都衣舍游学笔记
1:韩都衣舍通过自身的壮大把各部门单独拆分开来,形成比较良好的生态循环。各部门之间可相互造血,共同发展。不同部门的独立运营亦可单独成长。从公司小组发展为独立部门再到拆分为独立公司。对内满足内部服务的需求为主导,对外可实现盈利再次壮大;
2:制定非常完善的机制:责、权、利的确认为公司独有的小组制健康发展的同时而不会恶意竞争。
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游学笔记
1.韩都的现在都是通过解决一个个问题过来的,不同阶段遇到的问题不一样,能感受到他们不断地在找问题、直面问题并探索各种能够标本兼治且能预见未来引导未来的解决方案,这里面正确解决问题的思维、视野、精神与执行力是非常值得我们钦佩与学习的;
2.韩都的现在依然面对发展的压力与组织架构继续优化的挑战,组织越庞大,相对来说越稳定,但同时也是越难解决问题,如何处理各种矛盾需要领导层极大的智慧与远见,因此做企业从来不是舒舒服服,也不是简简单单的努力与吃苦,有勇有谋才会前进得更远;
3.战略的选择,战略能让团队看见未来,清楚地知道现在与未来的关系,会不会定战略、有没有战略决定了一个企业能走多远、走到哪里去,这次游学让我对战略更有感觉了;
4.企业文化与培训机制,是企业中比钱更重要的资产,这些资产的沉淀无疑会让企业变得更加坚不可摧,是保证企业不断成长与战略实现的决定性要素,如何沉淀应该是我们着重思考的点;
5.综合来看,韩都的发展感觉就像在打造一个能够自我驱动、自我完善、自我高效运转的机器,他们的方案肯定不能直接套用来解决我们的问题,但确实拓宽了我们的思维、视野、认知,以此让我们更清楚地知道如何打造适合我们自己的机器。
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韩都游学收获
原来做一家公司也可以像玩游戏一样这么有乐趣,入职就好像创建一个角色,培训好带上装备,带上系统分配的金币,一起组队升级,打boss!小组制的核心还是有一个强大的公司组织框架支撑,形成“大平台+小前端”的经营体系。韩都完美演绎了责权利的分配!
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我一直在思考如何和我公司目前的现状可以结合,我们如何来借鉴,比如他的设计师,仓库,美工一组,它的运营作为独立操作部门,它的两个月的末位淘汰制,我也想构成小组制,但是我们的可能会是运营,美工,成本透明,财务透明,让员工成为创业者,游学的目的在于,可以学到优秀的东西,学以致用。
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韩都衣舍游学感悟
对韩都衣舍的小组制慕名而来,通过本次游学基本上了解清楚小组制组成及运行情况。但主办方还是有很多保留,需要自己进一步研究,并调整到合适自己公司运行的方案。可能最终实施的不是小组制,可能是裂变创业,但总而言之是符合自己公司运行的。学以致用,不断提高。感谢主办方韩都衣舍,感谢老高俱乐部。
分享韩都衣舍文化标语:
1、指尖舞动锦绣文章,眉眼间透万种风情——金牌客服。
2、 快捷全一点,手打多一点,理解多一点,抱怨少一点,热情多一点,心态稳一点。
3、 我能想到最浪漫的事,为你买买买,我们改改改。
4、 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
5、 拥抱变化,深耕服务。
6、 数据业务化,数据自动化。
7、 不蓝瘦不香菇,卖到缺货真舒服。
8、 优质服务从“心”出发。
9、 今日流的汗与泪,都是明天增长的GMV。
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韩都游学收获感悟
之前一直听韩都模式,一直非常感兴趣,一直想尝试小组制模式,但是实施的时候问题非常多,难得这次通过老高俱乐部的组织,让我更进一步的了解了韩都很多细节模式,个人感觉小组制模式非常适合我们这种快时尚产品模式,之前产品太多,运营对这么多产品的视觉和库存等细节完全跟踪不过来,小组制非常好的解决了这个问题。
还有阿米巴模式让整个公司都非常竞争意识和经营意识,所有人都是自己为自己干,解决整个公司的活力积极性问题,还有就是了解了韩都公司对未来的规划,更好的让我们企业更好的树立了以后公司的规划和格局,同时可以跟这么多同学一起学习交流,更多的需要感谢老高电商俱乐部和大林,让我们有机会学习和进步。
一个人会走更快,但一群人走的更远。你想走的更快还是走的更远?做电商讲究的是快,做企业追求的是远,老高电商俱乐部就是一群追求从快到远的人,如果你想和一群人走的更远,欢迎加入我们的俱乐部。报名请添加微信:dianshanglaogao666